中国SaaS之路向左还是向右?

2022-08-12 用友YonSuite

  疫情之下,美国SaaS市值回落,AWS、Salesforce、Adobe都出现了不同程度的市值缩水。以全球软件巨头Salesforce为例,市值半年缩水40%,从3088亿美元降低到1862亿美元。业内人士表示担忧,认为Salesforce的发展现状、内部挑战、外部市场竞争格局,将是国内SaaS企业正在遭遇,或者未来将遇到的问题。那么,以用友公有云为代表的企业,该如何突破重围?

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  中国SaaS之路

  向左还是向右

  首先,需要明确的一点是,中国SaaS和欧美SaaS市场环境不同,发展路线不同,最终结果也不一样。

  欧美SaaS是全球化市场,消费者购买SaaS可能是一个标配,公司一成立就会购买;但国内的很多初创企业,尤其是小微企业,并不是公司一成立就考虑购买软件。

  从SaaS本身来看,欧美SaaS是多租户架构,国内很多云ERP是单租户架构。欧美SaaS是存量市场、存量价值;而中国企业级服务是增量市场、增量市值。

  欧美SaaS是订阅式收费,主要解决IT复杂、运维难、费用贵的问题;而中国是甲方增量需求推动,需要满足线上线下、国内国际以及产销结合的三个一体化场景问题,相应的乙方SaaS服务虽然也是订阅式收费,但同时要具备一体化的数字商业网络能力,通过业务服务、数据服务、IT服务等解决方案,实现上下游业务的协同处理。

  所以,从长远看,中国云计算的未来一定属于SaaS。尤其在数字化商业创新浪潮推动下,中国中型市场存在大量主流活力企业,一些专精特企业将是隐性冠军,这也是用友主推全场景SaaS服务YonSuite的根本原因。

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  三大变革突破传统SaaS产品发展模式

  正如用友网络副总裁、中端BG市场运营部总经理 傅毅 所言,面对即将高速增长的SaaS市场,YonSuite是用友于2019年底针对成长型企业推出的一款真正云原生、完全微服务的一体化云服务包, 本质上,YonSuite和YonBIP是一套平台,二者能够平滑连接、平滑成长,只不过YonSuite更聚焦中型、成长型企业,能够提供 营销、供应链、制造、采购、财务、税务、金融、人力、办公、平台、项目等一体化企业级服务。

  同时,YonSuite不仅预设了一些行业模型,基于统一数据源、多领域、全角色的一体化设计,满足不同行业企业个性化的业务需求,还能通过RPA、VPA等替代人工的业务场景,实现智能化交互。

  具体而言,YonSuite实现了三个层面的变革。

  第一,通过商业模式创新和设计理念改变,可以支持企业更广泛的业务场景,尤其可以基于互联网业务场景快速开展业务,实现上下游链接。

  第二,由于底层技术是云原生架构,可以让用户从研发开始,就能享受到技术红利,入门门槛很低,并且可以按需进行业务扩展,快速满足变化的业务场景需求。

  第三,改变企业SaaS选型思路,可以在融合产品的基础上,实现生态层面的应用创新。

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  全业务场景覆盖

  实现商业平台创新

  当前,YonSuite覆盖十大领域,涉及几百个应用场景,包括几千个微服务,是传统ERP三倍的场景覆盖能力。

  那么,这些服务是怎么来的呢?一个是来自不同行业的企业在业务上的创新,信息化系统需要对企业管理和业务进行规划化的支撑;另一个是解决数据孤岛问题,过去很多业务以及数据是分散状态,企业想实现封闭式连接,就需要进行互联网化创新。

  比如,税务和财务之间,费用报销、商旅费控等,只有实现端到端的数据连接,才能实现闭环式管理。最后,商业创新平台的本质是社会化平台的打通,除了个别应用场景的创新,用户更希望融入整个产业链。如果一些龙头企业在用YonBIP,那么下游企业在用YonSuite时,会具备更大的产业链接和商业化创新能力。

  以费控业务场景为例,三餐集团携手用友YonSuite,从集团财务和费控管理着手,开启了企业数智化转型历程。在项目第一阶段,双方通过构建多组织财务管理统一平台,将企业外部商旅、餐饮、公务、出行、门店等数据链接进来,通过YonSuite费控服务流程数据流传,与企业内财务、税务等一体化融合,实现端到端的费控管理能力。

  三餐集团借助YonSuite费用管控,让员工的报销便捷了,财务的费用可控了,让管理层能看到费用实时数据了。管理上,企业既实现了业财融合,也做到了流程规范控制。数据驱动下的数智化管理平台为企业高增长提供强劲动力!

  值得一提的是,上述所有业务场景的覆盖能力,源于用友在底层平台的技术投入。包括借助AI技术,充分利用机器人技术、数据挖掘技术让业务处理更智能化。比如:通过IP机器人,可以进行智能化连接,进行自动化分析、自动化决策,实时驱动业务。再比如:友空间,因为是全员应用,很多工作行为可以和业务紧密相连,甚至在聊天的时候就能处理业务,因为友空间把很多业务处理的节点推送到聊天框里。

  软件可能不像硬件那样“看得见摸得着”,但创新确实无处不在。回首过去三年, YonSuite在底层技术研发、场景覆盖以及生态能力扩展方面的进步,有目共睹。以低代码、微服务的方式支持客户应用,一个平台支撑不同的产品线……所有变化都在说明同一个事实,那就是YonSuite已步入成熟发展期,并且正在引领中国SaaS进入创新时代。

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